Como sua empresa pode saber se as estratégias de inovação adotadas estão sendo eficazes e contribuindo para a conquista dos objetivos esperados? Seguindo os princípios da ISO 56008, a qual ressalta a importância das métricas de inovação para a prosperidade deste investimento.
Um dos grandes princípios das normas ISO, para empresas de todos os portes e segmentos que queiram inovar, é promover a geração de valor ao negócio. Afinal, de nada adianta adotar qualquer prática neste sentido, sem que se tenha algum resultado realmente positivo à organização, seja de maneira quantitativa ou qualitativa.
Segundo um relatório da McKinsey, apesar de 84% das empresas acreditarem que a inovação é um impulsionador-chave do crescimento corporativo, apenas 22% delas se consideram eficazes em medir a inovação.
Sem essa compreensão, as chances de que sejam investidos tempo, recursos e esforços em ações não eficazes ao crescimento corporativo, certamente serão maiores. Porém, com a orientação e análise em tempo real provenientes das métricas de inovação, é possível ter uma maior segurança e nortear o que precisa ser feito para alavancar este potencial.
Esse é o grande propósito da ISO 56008, disseminar não apenas a importância dessas métricas, como também a melhor forma de estabelecer um processo estruturado de ferramentas robustas voltadas a essa medição, incluindo todo o suporte e planejamento necessários a fim de garantir a eficácia nesta tarefa.
Se a sua empresa está ingressando agora nesta jornada ou está enfrentando desafios em obter resultados mais assertivos para seu crescimento, nos acompanhe neste texto e veja como esta metodologia pode ajudá-la a se tornar uma verdadeira referência inovadora.
Confira os tópicos que serão abordados:
- O que é a ISO 56008?
- Qual a importância das métricas de inovação para a ISO 56008?
- Principais métricas de inovação;
- ISO 56008: como avaliar o desempenho das métricas de inovação?
Boa leitura.
O que é a ISO 56008?
A ISO 56008 é um padrão dentro da série das normas ISO 56000 que promove a importância do uso de métricas para a inovação.
Ela foi criada com o objetivo de fornecer orientação para a definição, implementação, avaliação e melhoria das medições necessárias para gerenciar, de maneira eficaz, as atividades de inovação em uma organização.
Seu documento foi estruturado em torno de princípios fundamentais, liderança e estratégia, planejamento e design de medições, suporte, coleta de dados e ações. Todos esses, itens cruciais para uma boa medição das atividades inovadoras dentro de uma empresa.
Com isso, a ISO 56008 promove, através das métricas para a inovação, a importância da medição e avaliação contínua dessas operações, visando o uso estratégico desses insights para a tomada de decisões e a consequente geração de valor ao negócio.
Qual a importância das métricas de inovação para a ISO 56008?
As métricas de inovação, segundo a ISO 56008, são extremamente importantes para melhorar a tomada de decisões das empresas, se baseando em evidências, alocação de recursos, monitoramento do progresso e ajuste das operações de inovação para alcançar os objetivos desejados.
Entenda a fundo esses benefícios abaixo:
Melhor posicionamento estratégico
Focar esforços e recursos de inovação nos resultados desejados otimiza as oportunidades a serem exploradas, assim como reduz os riscos de investimentos de tempo e recursos em atividades que não irão gerar valor ao negócio.
Ao seguir os princípios da ISO 56008, as empresas conseguirão ocupar um lugar de destaque frente a seus concorrentes, melhorando seu posicionamento estratégico ao adotar práticas mais assertivas guiadas com base nos insights fornecidos pelas métricas de inovação.
Afinal, seus dados trarão uma visão mais clara acerca dos resultados que estão sendo conquistados, quais projetos abandonar e onde podem investir ainda mais para potencializar seu desempenho.
Decisões baseadas em evidências
Para que sua empresa tome decisões assertivas para seu crescimento, é preciso se basear em evidências e dados reais que reflitam o cenário das suas operações, algo que as métricas de inovação também contribuem significativamente.
Essas ferramentas ajudam a determinar questões operacionais de inovação, seu progresso e resultados confiáveis fornecidos por essas métricas, minimizando incertezas e direcionando o alinhamento estratégico com base no retorno esperado.
A ISO 56008 auxilia a identificar onde os recursos alocados estão gerando o maior impacto em termos de inovação e resultados de negócios, maximizando os resultados a serem obtidos.
Melhor alocação de recursos
Esse é um dos benefícios mais tangíveis da utilização de métricas de inovação propostas pela ISO 56008, a qual contribui, diretamente, para um melhor posicionamento estratégico da empresa em seu segmento.
Afinal, garantir a alocação adequada dos recursos para as operações de inovação contribui para uma maior e melhor conquista de resultados sem prejuízos financeiros, evitando que sejam distribuídos de forma ‘aleatória’ sem a devida orientação de qual área apresenta maior probabilidade de gerar este retorno esperado.
Monitoramento e ajuste contínuos
Acompanhar o progresso esperado das estratégias de inovação é crucial para ajustá-las a atingir os objetivos desejados de forma eficiente. E é essa, justamente, a grande proposta da ISO 56008.
Ela assegura que os esforços de inovação permaneçam relevantes, eficazes e alinhados com a estratégia da empresa ao longo do tempo, estabelecendo um processo sistemático que acompanhe, regularmente, o desempenho de cada ação adotada e que forneça insights em tempo real a fim de orientar nos ajustes precisos.
Principais métricas de inovação
Existem diversos tipos de métricas de inovação que se alinham com a premissa da ISO 56008. Porém, antes de adotar qualquer uma delas, é preciso compreender, a fundo, suas aplicações e benefícios, escolhendo a que mais estiver aderente à realidade e metas da empresa.
Veja abaixo algumas das principais do mercado:
Redução de custos
Essa é uma das melhores métricas para as empresas que querem focar em avaliar a eficiência e o impacto financeiro das iniciativas de inovação, visando diminuir suas despesas operacionais.
Na prática, quando implementada, ela compara os custos antes e depois da implementação de uma iniciativa inovadora, quantificando se houve, ou não, uma economia gerada através dessa estratégia.
Ela abrange tanto custos diretos quanto indiretos, indo desde a matéria-prima utilizada e a mão-de-obra, até gastos de fabricação, despesas administrativas, manutenção, dentre outros.
Retorno sobre o investimento (ROI)
Uma das mais famosas do mercado, a métrica de retorno sobre o investimento (ROI) se alinha, perfeitamente, ao propósito da ISO 56008, uma vez que é direcionada a avaliar a eficiência e rentabilidade de um investimento feito.
Ela ajuda a determinar se os recursos investidos estão gerando um retorno financeiro adequado para a empresa, identificando se é válido ou não continuar apostado nessa ação para a prosperidade corporativa.
Quantidade e qualidade de ideias
Essa costuma ser uma das primeiras métricas adotadas pelas empresas que iniciam sua jornada inovadora, uma vez que funciona de forma muito simples ao calcular a quantidade de ideias que são propostas, geradas e testadas.
Seus benefícios de aplicação são muito abrangentes, contribuindo para identificar se a empresa possui uma cultura saudável de incentivo ao compartilhamento de ideias, a participação dos times neste projeto e, ainda, a qualidade das sugestões em sua aplicação.
Engajamento com a inovação
Medir o nível de envolvimento, participação e comprometimento dos profissionais nos projetos de inovação é um índice fundamental para fomentar, cada vez mais, a colaboração na sugestão de ideias a serem implementadas internamente.
Para a ISO 56008, um dos maiores benefícios dessa métrica é permitir que as empresas consigam avaliar o nível de comprometimento e entusiasmo dos colaboradores em relação à inovação.
Quanto maior for este resultado, melhor será o fluxo constante de novas ideias e uma maior probabilidade de sucesso nas iniciativas inovadoras.
Taxa de sucesso
Em qualquer ação implementada, a taxa de sucesso é uma das mais assertivas para medir, exatamente, se o processo está atingindo os objetivos esperados, avaliando o desempenho de cada iniciativa adotada.
Com ela, fica mais fácil identificar se os esforços direcionados estão surtindo o efeito desejado ou se há a necessidade de redirecionar esse investimento para outra atividade mais assertiva.
Aqui, é importante destacar que a ISO 56008 abrange, dentre os critérios destinados a classificar um resultado de sucesso, incluem questões como o sucesso do lançamento do produto ou serviço, se atingiu as metas de vendas, ou se houve um retorno significativo sobre todo o investimento feito, como exemplo.
ISO 56008: como avaliar o desempenho das métricas de inovação?
Muito além de adotar uma métrica de inovação, para assegurar uma boa implementação da ISO 56008, alguns cuidados precisam ser tomados neste processo, de forma que as empresas consigam usufruir, ao máximo, das vantagens que essas ferramentas podem proporcionar.
Veja abaixo os principais pontos de atenção:
Entenda o contexto da empresa
Compreender o contexto de cada empresa é crucial para que saibam qual métrica poderá ser mais assertiva frente aos objetivos esperados com a inovação. Afinal, cada negócio é único, e pode ter seus processos impactados, diretamente ou não, por diversos fatores internos ou externos.
Nesta avaliação, questione pontos como: “As métricas de inovação que estamos utilizando refletem e apoiam os objetivos estratégicos gerais da empresa?”; “Elas são relevantes para o nosso setor de atuação e para o nosso modelo de negócios?”; “São apropriadas para o estágio atual de maturidade da nossa cultura de inovação?”.
Cada resposta trará insights valiosos que indicarão qual métrica tende a ser mais aderente à realidade da organização, se alinhando ao grande propósito da ISO 56008.
Identifique as métricas-chave
Assim como cada empresa tem suas necessidades, cada métrica de inovação apresenta suas finalidades de aplicação, as quais precisam ser analisadas a fim de compreender qual faz mais sentido perante os objetivos corporativos.
A ISO 56008 ressalta a importância de definir as métricas mais relevantes para os objetivos de inovação do seu negócio – levando em consideração, para isso, questões como o que se espera alcançar com essa estratégia, qual sua maturidade de inovação, e quais processos serão instaurados visando tais metas.
Estabeleça os OKRs da ISO 56008
Além de também ser uma famosa metodologia do mercado, estabelecer os OKRs (objetivos e resultados-chave) é um passo fundamental para analisar se as estratégias estão sendo eficazes ou não.
Essa metodologia, segundo a ISO 56008, auxilia as empresas a estabelecerem metas claras e mensuráveis para seus projetos inovadores, servindo como base para traçar as ações que serão colocadas em prática.
Com isso, será mais fácil acompanhar os esforços feitos nesse sentido e se estão progredindo conforme planejado.
Tenha uma liderança e cultura fortes
Líderes engajados juntos a uma cultura de inovação fortemente permeada na empresa são pilares cruciais para o desempenho deste processo, os quais, certamente, precisam se manter constantes na implementação de qualquer métrica de inovação.
Sem este direcionamento, mesmo adotando métricas robustas, as chances de que gerem os resultados esperados podem ser prejudicadas, levando, ainda, a conclusões equivocadas a respeito deste processo.
Revise as métricas da ISO 56008 constantemente
O ambiente de negócios é constantemente dinâmico, o que exige das empresas uma adaptação contínua de seus processos para que permaneçam aderentes às tendências de seu público-alvo e objetivos a serem conquistados.
A mesma adaptação deve ser seguida nas métricas inovação, para que se mantenham atualizadas e aderentes a essas metas corporativas e, acima de tudo, alinhadas aos princípios da ISO 56008.
Conte com o apoio de uma consultoria especializada
Inovar sem processos bem estruturados, dificilmente, contribuirá que haja a geração de valor defendida pela ISO 56008. E, a melhor forma de garantir essa assertividade, é contando com a expertise de uma consultoria especializada que ajude a traçar os melhores caminhos a serem seguidos.
Esse é o caso da PALAS! Somos pioneiros na ISO de inovação, uma metodologia de gestão de inovação testada e aprovada por mais de 164 países e que, inclusive, contou com nossa participação em sua elaboração.
Sua implementação traz diversos benefícios para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo o aumento de valor da marca, criação de novos produtos e serviços, reconhecimento nacional e internacional e restituição fiscal com a Lei do Bem.
Nosso propósito é preparar as companhias para o futuro ao unir criatividade, processos e metodologias ágeis e flexíveis às necessidades de cada empreendimento. Venha saber mais sobre como podemos levar a inovação ao seu negócio em nosso site.
Conclusão
Aderir os processos corporativos à ISO 56008 é uma estratégia vital para ter recursos-chave que tragam insights em tempo real sobre toda ação adotada, acompanhando seu desenrolar e verificando se estão sendo eficazes ou não.
Cada métrica de inovação possui finalidades e vantagens específicas, mas que, nem sempre, farão sentido para toda empresa. Por isso, é extremamente importante compreender essas aplicações e alinhá-las aos objetivos de cada negócio, identificando qual vale a pena ser investida.
E, com o apoio de uma consultoria especializada no ramo, as chances de conquistarem resultados completamente positivos para seu destaque competitivo e prosperidade serão enormes.
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